Personvernerklæring
Denne personvernerklæringen gjelder alle
forretningsprosesser i Kokkekompisene AS, heretter benevnt som
Behandlingsansvarlig.
Erklæringen gir informasjon om databehandling
utført av Behandlingsansvarlig og bestemmer formålet og virkemidlene for
behandlingen samt databehandling vi gjør på vegne av våre kunder basert på
deres instruksjoner. Behandling av personlige data er nødvendig for at vi skal
kunne ivareta våre kontraktsforpliktelser og betjene deg som kunde. Personlig
data kan også benyttes til følgende formål: Salg, kontakt med kundeservice,
markedsføring, informasjon, bokføring. Ved markedsføring på e-post/sms
innhenter et eksplisitt samtykke på forhånd.
Vi vil ikke selge, eller gi, personinformasjon
og/eller personopplysninger til andre parter uten at det innhentes eksplisitt
tillatelse fra den det angår.
Du kan kreve å få innsyn i de opplysninger som
finnes om deg og den behandlingen som gjøres (ref personopplysningsloven § 18).
Kontakt post@theshack.no for assistanse ved behov for innsyn.
Ved å gi oss dine personlige opplysninger, godtar
du praksis og vilkår som er beskrevet i denne personvernerklæringen. Om du har
innsigelser med hensyn til vår behandling av personvern har du også anledning å
klage til Datatilsynet.
Behandlingsansvarlig:
Kokkekompisene AS
The Shack
Kvalebergveien 21
4016 Stavanger
Norge
Organisasjonsnr: NO 913 908 562 MVA
E-post: gunnar@theshack.no
Telefon: +47 93 02 20 79
Opplysninger som innhentes
Opplysninger kan registreres og lagres når du registrerer deg på https://www.theshack.no/,
når du er i kontakt med salg og support enten via e-post, telefon eller når du
bruker våre tjenester.
Hvor lagrer vi informasjon om deg – og hvor deler
vi informasjonen om deg med andre?
Vår ehandelsplattform er levert av Munu AS og data lagres i deres
skytjenester hos Microsoft Azure og Oracle i Europa.
Underleverandører
Behandlingsansvarlig benytter seg også av tjenester levert av 3. Part. Her er
en oversikt over underleverandører hvor informasjon kan lagres
Verifone: Om
en betaler med kredittkort i nettbutikken (eller vår fysiske butikk) vil
personlig informasjon som kortnummer sendes til Verifone for behandling av
betalingen.
Vipps: Om en betaler med Vipps i nettbutikken så blir en videresendt til Vipps
sin betalingsapp.
«Vipps lagrer opplysninger som du selv oppgir i
Vipps når du registrerer deg i deres app, som genereres når du bruker tjenesten
eller som innhentes fra offentlige registre», (Vipps.no er til enhver tid
gjeldende: https://www.vipps.no/vilkar/cookie-og-personvern/ ).
Munu AS - Munu POS: Vi
bruker Munu POS fra Munu AS som kasseløsning i vår fysiske butikk. Informasjon
relatert til din ordre lagres hos Munu AS i Munu Cloud.
Kommunikasjon gjennom e-post og sms
Som kunde vil du motta kunne motta e-post og sms rundt ditt kundeforhold. F.eks
vil vi sende deg e-post/sms relatert til ordrer du har lagt inn, glemt passord,
informasjon rundt din kundekonto, ol. Dette er definert som berettiget
interesse og det vil ikke bes om samtykke til.
Vi benytter også e-post til markedsføring og
kommunikasjon. Som kunde av Behandlingsansvarlig vil du med jevne mellomrom
motta nyhetsbrev så fremst du har gitt et aktivt samtykke til det. Det er mulig
å melde seg av nyhetsbrev ved å klikke på avmeldingslinken i e-postene.
Innsyn og retting
Du har krav på innsyn i de opplysninger som er registrert om deg. Innsyn kan
også fås ved å sende en henvendelse til post@theshack.no. Dersom de registrerte
opplysninger ikke er riktige eller er ufullstendige, kan du kreve at
opplysningene korrigeres i henhold til personopplysningsloven.
Oppbevaring og sletting
Opplysninger som ikke lenger er nødvendig for det formål de er laget for,
slettes fra våre systemer.
Slette din personlige informasjon
Du har rett til å be om å slette persondata om deg
selv. Send en epost til post@munu.cloud for å be om å slette dine personopplysninger. Les mer her https://munu.munu.shop/service .
Informasjon om bruk av informasjonskapsler:
En informasjonskapsel (cookie) er en liten tekstfil som lagres på din datamaskin. Vi bruker informasjonskapsler blant annet til å huske din innlogging, passord i kryptert form, til å forbedre brukeropplevelsen og som en del av vår markedsføring mot nye kunder. Når du besøker våre tjenester, setter vi både midlertidige og varige informasjonskapsler. En midlertidig informasjonskapsel slettes ofte automatisk når du lukker nettleseren din, mens varige kan ligge på din maskin i opptil ett år. Om du ønsker å lære mer om informasjonskapsler kan http://www.aboutcookies.org benyttes.
Følgende informasjonskapsler er i bruk i våre
tjenester:
Bruk av våre butikkløsninger
Vi benytter informasjonskapsler til blant annet å huske deg som kunde og huske
innhold i din handlekurv. Uten informasjonskapsler vil ikke en nettbutikk kunne
fungere.
Google Adwords
Vi benytter oss av annonsering gjennom Google sin plattform.
Informasjonskapsler benyttes slik at annonsering kan målrettes basert på
besøksmønster.
Facebook Pixel
Vi benytter oss av annonsering gjennom Facebook sin plattform.
Informasjonskapsler benyttes slik at annonsering kan målrettes basert på
besøksmønster.
Samtykke
i bruk av informasjonskapsler
I henhold til norsk lov har du automatisk samtykket i at vi lagrer
informasjonskapsler på din datamaskin dersom du tillater dette gjennom
innstillingene i din nettleser.